金年会 金字招牌诚信至上

为了更好的服务银行客户，提高服务质量，近日，公司押运管理部组织开展了各大银行客户满意度调查工作。

本次满意度调查工作主要从押运人员工作作风、服务质量以及安全工作三个大的方面着手，提出十个针对性问题，全面了解银行客户对押运工作开展中存在的意见和建议。为确保调查结果的真实性，客观反映服务质量，为改进服务提供可靠的基础资料。本次调查表共发放258张，收回249张，满意度达98.8%。

通过整理归纳客户的反馈情况，进一步加强公司与银行客户之间的沟通交流，了解客户的真实诉求，对于反馈中存在的问题押运公司制定出预防和整改措施，不断提升服务水平，夯实押运形象，推动押运工作再上一个新台阶。